Kontakta oss







    Behöver du hjälp?

    Populära guider och tutorials

    En steg-för-steg guide om hur du sätter up och kommer igång med Returbo.

    En enkel guide för hur du klistrar in det digitala returformuläret på din hemsida.

    Osäker på hur du ska skriva en retur policy? Kolla in denna guide!

    Hur PostNords SMS funktion fungerar och hur du sätter upp den.

    Kommer snart

    ...

    Kommer snart

    ...

    Vanliga frågor

    Hur fakturerar Returbo?

    Returbo fakturerar genom Shopify, med det betalningsalternativ du valt. Detta kommer att ske automatiskt. Du kommer att debiteras en gång i månaden, det exakta datumet beror på din Shopify-faktureringscykel.

    Hur mycket tar Returbo betalt för autogenerera retursedel?

    Om du har aktiverat PostNord så tar vi en extra kostnad på $0,5 per genererad returfraktsedel. Priset på returfrakten är inte något vi står för utan bestäms utifrån de avtal ni har med PostNord.

    Finns det en gräns för hur många returer man kan ha?

    Nej, det finns ingen gräns, oavsett om du har 1 retur eller 1000 returer i månaden förblir priset detsamma. Vi kommer att debitera $1 per retur och om du har aktiverat PostNord tar vi en extra kostnad på $0,5 per genererad returfraktsedel.

    Vad händer om jag vill avbryta?

    Det finns ingen uppsägningstid - det är bara att avinstallera appen.

    Finns det någon integrations- eller installationskostnad?

    Nej, inga gömda integrations- eller installationskostnader. Du betalar enbart för de returer du får och du har möjligheten att prova 14 dagar gratis.

    Hur skyddas min data?

    Returbo följer GDPR för att säkerställa att din och dina kunders data är skyddad.

    Finns det någon begränsning till hur många användare?

    Nej, inga begränsningar till användare. Det är bara att ladda ner appen till er butik. Inga individuella konton för att komma åt appen sen.

    Vilka fraktbolag har ni?

    Vi är för närvarande är vi integrerade med PostNord men har fler speditörer på gång.

    Vilken plattformar är du integrerad med?

    Vi är för närvarande integrerade med Shopify. Du hittar vår app här.