Returer

Lätt som en plätt – gör dina returer smidiga för både dig och kunden med färdiga returformulär

Med Returbos avancerade lösning för returhantering kan alla dina returer skötas automatiskt med digitala returformulär så att du kan fokusera på annat.

picture

För ditt företag

Undrar du vad Returbo kan erbjuda din e-handel för att hantera returerna på bästa sätt?

return-icon1

Returer med ett klick

Automatisera alla dina manuella steg så att du kan slutföra dina returer med ett enda klick.

return-icon2

Allt på ett ställe

Vår returplattform ger dig en full översikt över dina returer – från förfrågan till återbetalning.

return-icon3

Tidslinje för returer

Få en full överblick över varje returs tidslinje – från köp till återbetalning.

return-icon4

Anpassningsbart flöde och policy

Skapa ett returflöde och en policy som passar din e-handel och dina behov för returer – oavsett om ni har eget lager eller använder en 3PL.

För dina kunder

Hur säkerställer Returbo att dina kunder får den smidigaste returupplevelsen?

Inbäddat digitalt returformulär (webbplats eller länk)

Bädda enkelt in det digitala returformuläret på din webbplats. På så sätt behöver dina kunder aldrig lämna din sida för att göra en retur.

Helt automatisk generering av returfraktsedlar

Med vår smarta returfraktsedel får din kund fraktsedeln eller QR-koden direkt i sin telefon (QR är inte tillgängligt för alla transportörer).

Skapa förtroende med automatiserade mail till dina kunder

Håll dina kunder uppdaterade om returstatusen. Med automatiska uppdateringar bygger du förtroende hos dina kunder och minskar belastningen på kundservice.

Lägg till bild och kommentar till returerna

Låt dina kunder enkelt ladda upp produktbilder och lägga till kommentarer. Smidigt och tydligt.

Gemenskap

Varumärken som väljer oss för sina returer

logos
logos

Statistik

Fördelar med en riktigt smidig returprocess för e-handeln

ullistration background

92%

av kunderna kommer att handla igen om returupplevelsen var bra.

80%

av kunderna kommer inte att köpa något från en e-handel igen om returen var en dålig upplevelse.

75%

av e-handlarna tycker att digitala returlösningar är smidigare än papperslösningar.

67%

av kunderna kontrollerar retursidan innan de gör ett köp. 

Källor: Invesp 2020; Klarna 2021; PostNord E-Barometern 2021; Shopify 2021.

Upptäck

Upptäck Returbos produktsortiment

ullistration background

Reklamation

Upptäck hur du kan göra reklamationshanteringen så enkel som möjligt med Returbo.

ullistration background

Byten

Förenkla byten och håll dina kunder nöjda med Returbo.

ullistration background

Analyser

Returbo låser upp en mängd möjligheter genom att ge dig viktig returdata.