Hur fungerar PostNords QR kod via SMS?

På Returbo utvecklar ständigt vår tjänst för att ge e-handlare den bästa möjliga returupplevelsen. Därför är vi glada att presentera vår senaste funktion, möjliggjord av vår integration med PostNord – SMS retursedel! Så hur börjar man? Hur aktiverar jag PostNords SMS funktion? 1. Du aktiverar PostNord i Returbo appen under Settings → Integrations. 2. Fyll…

Read More

Skicka retursedeln direkt till din telefon!

På Returbo utvecklar ständigt vår tjänst för att ge e-handlare den bästa möjliga returupplevelsen. Därför är vi glada att presentera vår senaste funktion, möjliggjord av vår integration med PostNord – SMS retursedel! Vår nya SMS-funktion är en game changer i e-handelsretur. Med bara några enkla steg kan kunder nu få en QR-kod på sin telefon…

Read More

Att ta betalt eller inte ta betalt för returer – gratis returer

Med stigande fraktkostnader och det arbetet som tillkommer med returer, så är det vettigt att ta betalt för dem. Speciellt med vad som kallas bracketing – att köpa flera storlekar och/eller färger av samma vara och skicka tillbaka du inte vill ha. Det blir ofta dyrt för e-handlare att ta hand om dessa returer, då…

Read More

8 sätt att minska antalet returer för din Shopify butik

Som e-handlare så kan returer vara en huvudvärk och en belastning på dina resurser. Tack och lov så  finns det åtgärder du kan vidta för att minska antalet returer och öka din lönsamhet. I den här listan ger Returbo dig 8 sätt att minska antalet returer för din ehandel. Dessa punkter täcker ett brett spektrum…

Read More

Hur skriver man en tydlig returpolicy?

close up of hand holding pencil over white background

Returer och återbetalningar är en del av e-handeln.  Din kund kan vara missnöjd med sin order av på grund av flera anledningar – de kan ha köpt fel storlek, varan kan ha varit sönder eller så kan den helt enkelt inte uppfyllt deras förväntningar.  De kan även ha beställt samma produkt i olika varianter, till…

Read More

Returpolicy template

blank white paper sheet on wooden table

En tydlig returpolicy är nödvändig för alla företag som säljer produkter eller tjänster eftersom det hjälper till att etablera förväntningar och bygga förtroende med kunderna. En returpolicy beskriver de villkor under vilka kunder kan returnera eller byta produkter och den process de behöver följa för att göra det. Returbos Returpolicy mall kan hjälpa ert företag…

Read More

Varför du bör digitalisera din returprocess

Idag förväntar sig kunderna en smidig och problemfri returupplevelse. Utan en effektiv returprocess kan kunder lätt bli missnöjda. Utmaningarna med en manuell returprocess En manuell returprocess  betyder att majoriteten av returstegen hanteras manuellt. Även om processen kan variera från företag till företag ser den vanligtvis ungefär så här ut: En kund skickar ett e-postmeddelande till…

Read More

Så klistrar du in ditt returformulär på din Shopify hemsida.

För att lägga till formuläret på din hemsida så måste du logga in och och kopiera koden för Returbo-formuläret. 💡Tips: För att klistra in den kopierade HTML-koden kan du antingen högerklicka på inmatningsfältet och trycka på ”Klistra in” från alternativmenyn eller använda kortkommandon som Ctl + V på Windows OS eller Cmd + V på…

Read More

Hur Returbo kan förenkla ditt returflöde!

I dagens e-handelslandskap förväntar sig kunderna en problemfri och sömlös returupplevelse. Men att hantera returer kan vara en tidskrävande och överväldigande uppgift förmånga e-handlare. Men vad händer om vi berättade att det finns en lösning för att förenkla din returadministration och ökar din lönsamhet?Enter Returbo – appen som effektiviserar din returprocess med bara ett klick.…

Read More